قوانین و مقررات

ضمانت اصل بودن کالا و شرایط گارانتی:
• این فروشگاه تمامی محصولات خود را با ضمانت اصل بودن کالا در اختیار خریداران محترم قرار می‌‌دهد به عبارتی دیگر در صورت اصل نبودن کالا و تایید آن توسط کارشناسان ما می‌توانید آن را به فروشگاه استرداد کنید و مبلغ پرداختی به شما خریدار محترم عودت داده می‌شود.
• فروشگاه اینترنتی آریانا برق مهتاب طوس خود مستقلاً اقدام به گارانتی نمودن محصولات نکرده است، تمامی محصولات در صورتی که توسط تولید‌کننده گارانتی شده باشند امکان استرداد (در صورت خراب شدن یا بروز مشکل با رعایت شرایط گارانتی تولید کننده) به فروشگاه را دارند که در نهایت به تولید کننده برگشت داده می‌شود.
• این فروشگاه در زمان ارسال کالا به سراسر کشور، سلامت فیزیکی کالا را تا زمان تحویل گرفتن توسط خریدار ضمانت می‌کند.
شرایط و ضوابط استفاده از سایت:
استفاده از فروشگاه اینترنتی آریانا برق مهتاب طوس به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می‌گردد:
• خرید کالا از فروشگاه اینترنتی آریانا برق مهتاب طوس بر مبنای قوانین و آئین نامه‌های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می‌پذیرد.
• اطلاعات درج شده در خصوص مشخصات فنی كالاهای ارائه شده از منابع معتبر خارجی ترجمه و یا از شركت‌های سازنده اخذ گردیده است، ممکن است اطلاعات موجود یا ارائه شده در فروشگاه اینترنتی آریانا برق مهتاب طوس در مواردی غیر دقیق یا دارای خطاهای نگارشی باشد، فروشگاه اینترنتی آریانا برق مهتاب طوس مسئولیتی در قبال اطلاعات ارائه شده برعهده نخواهد گرفت. این فروشگاه به طور مداوم نسبت به بررسی و بروز رسانی اطلاعات و محتویات آن اقدام خواهد نمود.
• كاربران هنگام سفارش كالا ملزم می‌باشند اطلاعات صحیح كامل را در پایگاه درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و به موقع سفارش خواهد شد.
• فروشگاه اینترنتی آریانا برق مهتاب طوس هیچ گونه مسئولیتی در مورد کارکرد سایت که می‌تواند ناشى از عوامل خارج از حوزه مدیریت این سایت باشند (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و غیره) نمی‌پذیرد.
• تمام ابزاری که در فروشگاه اینترنتی آریانا برق مهتاب طوس با هدف ارتباط با مشتریان به کار گرفته می‌شود فقط برای همین منظور طراحی شده و كاربران متعهد هستند که از این ابزار صرفا برای ارسال و دریافت اطلاعاتی استفاده نمایند که مناسب و مرتبط با بحث سفارش كالا باشد.
• سایر سایت‌ها و لینک‌هایی كه برای ارائه اطلاعات بیشتر و کاملتر به كاربر در فروشگاه لینك شده‌اند مستقل بوده و فروشگاه اینترنتی آریانا برق مهتاب طوس مسئولیتی در قبال محتویات آنها ندارد.
• فروشگاه اینترنتی آریانا برق مهتاب طوس به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر واگذار نخواهد کرد و ضمناً با استفاده از آخرین فن آوری‌ها متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.
شرایط و ضوابط خدمات فروش کالا:
• از نظر حقوقی در معاملات فروشگاه اینترنتی آریانا برق مهتاب طوس، سایت ariana-lighting.irبه عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش دهنده به عنوان خریدار تلقی می‌شوند.
• این فروشگاه تمامی محصولات خود را با ضمانت اصل بودن کالا در اختیار خریداران محترم قرار می‌‌دهد به عبارتی دیگر در صورت اصل نبودن کالا و تایید آن توسط کارشناسان ما می‌توانید آن را به فروشگاه استرداد کنید و مبلغ پرداختی به شما خریدار محترم عودت داده می‌شود.
• فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می‌گیرد که خریدار آن را در فروشگاه اینترنتی آریانا برق مهتاب طوس درج نموده است
• ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات‌ها و عوارض فروش خواهد بود. تنها مبلغی که در بعضی از موارد، به ارزش کالا اضافه می‌شود، هزینه ارسال و بیمه کالا است
• مکان و زمان تحویل کالا توسط خریدار در فروشگاه اینترنتی آریانا برق مهتاب طوس درج شده و این فروشگاه به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاست‌های معین ارسال کالا، سفارش را در آن مکان و زمان تحویل دهد. عدم حضور سفارش دهنده در مکان و زمان تعیین شده، فروشنده سیاست‌های خاص مربوطه را اعمال خواهد نمود
• در صورتی که فروشنده به دلایلی که خارج از اراده او می‌باشد، توان تحویل کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، هریك از طرفین حق دارند بدون هیچگونه هزینه ای سفارش را فسخ نماید
• خریدار با تحویل کالای ارسال شده و امضای برگه دریافت کالا رضایت خود را از نوع، تعداد و سلامت کالا ابراز می‌نماید
• خریدار موظف است در حالت پرداخت در محل، مبلغ قابل پرداخت را هنگام تحویل کالا بپردازد. در صورت عدم پرداخت وجه در موعد تعیین شده توسط خریدار، فروشنده حق دارد از تحویل کالا خودداری و سفارش را فسخ نماید