آریانا برق مهتاب طوس را می توانید به دلیل تجربه مثبت مشتریان، کیفیت محصولات، تنوع محصولات ، خدمات پس از فروش موثر و قیمت مناسب به عنوان یک گزینه معتمد در این حوزه در نظر بگیرید
قطعا پرداخت اینترنتی با کارت بانکی برای همه ما نگران کننده است، ما متوجه دلنگرانی شما هستیم اما ما :
1. دارای نماد اعتماد هستیم.
2. دارای گواهی SSL هستیم.
3. دارای درگاه پرداخت های اینترنتی هستیم
4. اینستاگرام فعال داریم.
5. چت آنلاین و شماره تماس فعال داریم.
6. دارای جواز کسب هستیم 

برای عضویت در سایت فروشگاه اینترنتی آریانا برق مهتاب طوس بعد از وارد شدن به صفحه اصلی فروشگاه بر روی گزینه «ورود /عضویت» کیلک کنید. اگر قبلاً در سایت ثبت نام کرده‌اید در قسمت «ورود» با وارد کردن اطلاعات لازم وارد سایت و حساب کاربری خود شوید. اگر برای اولین بار می‌خواهید ثبت نام کنید با کیلک کردن بر روی گزینه «عضویت» وارد صفحه ثبت نام می‌شوید و برای نهایی شدن ثبت نام اطلاعات مشخص شده در متن زیر را وارد کنید:
• شماره موبایل
• نام
• گذر واژه
• نشانی ایمیل (دلخواه)
• کد امنیتی
ثبت نام در فروشگاه آریانا برق مهتاب طوس به شما این اجازه را می‌دهد که به وضعیت، تاریخ سفارش، ثبت و ویرایش آدرس محل سکونت خود دسترسی داشته باشید.

تیم پشتیبانی آریانا برق مهتاب طوس، در زمان ساعات اداری ( از ساعت 9 تا18:30) پاسخگوی شما می باشد. اگر در خارج از این زمان سؤال یا ابهامی برای شما بوجود آمد برای ما از صفحه تماس با ما پیغام بگذارید تا در اولین ساعات روز کاری بعد باشما تماس حاصل گردد. (05138448484)جهت کسب اطلاعات بیشتر می توانید از قسمت تماس با ما اقدام کنید.

بله! برای ساکنین مشهد این امکان وجود دارد، اما متاسفانه برای سایر شهرها در حال حاضر مقدور نمی‌باشد.

بله! شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید. رسیدگی و پردازش سفارش‌هایی که در ساعت‌های غیرکاری (از ساعت 20 تا 8 صبح) ثبت می‌‏شوند، در اولین ساعت‌ کاری روز بعد و با اولویت بالاتر ، پردازش خواهند شد.

بله، ما به طور منظم قیمت‏ محصولات عرضه شده را کنترل و به روز رسانی می‏‌کنیم. در صورتی که محصولی با قیمت اشتباه دیدید لطفا در قسمت نظرات آن پیغام بگذارید. علاوه بر این درصورتی که سفارش با قیمت اشتباه ثبت شود مابه تفاوت آن محاسبه می‌گردد و بعد از آن کالا ارسال خواهد شد.

سفارشات مشهد در همان روز و نهایت تا 4 ساعت بعد از پرداخت (تا ساعت 19) ارسال می‌شوند، و سفارشات پرداخت شده سایر شهرها در روز کاری بعد از آن ارسال می‌گردند.

بطور کلی سفارشات خارج از مشهد بین 24 الی 72 ساعت تحویل داده ‌می‌شوند، اما توجه داشته باشید که مدت زمان ارسال سفارش به شیوه ارسال، تعطیلات رسمی و روز دریافت سفارش بستگی دارد و عموما در طی فرآیند خرید از آن مطلع خواهید شد.

از طریق پست، تیپاکس و چاپار، توجه داشته باشید در صورتی که شیوه خاصی برای ارسال مدنظر دارید در زمان ثبت سفارش در بخش توضیحات بنویسید.
درصورتی که سفارش شما با پست یا تیپاکس ارسال گردد، به شماره اعلامی پیامک کد رهگیری ارسال خواهد شد.

کافیست از قسمت تماس با ما با واحد پشتیبانی آریانا برق مهتاب طوس تماس بگیرید.

چنانچه این امکان وجود داشته باشد کارشناسان ما تمامی تلاش خود را برای برطرف کردن نیاز شما بکار خواهند گرفت.

بله، در هر زمان از ثبت سفارش امکان لغو سفارش برای شما وجود دارد. ولی پس از ثبت کالای مورد نظر خود و در صورت پرداخت آنلاین وجه آن، می بایست با تیم پشتیبانی آریانا برق مهتاب طوس تماس بگیرید. (05138448484) ظرف 24 ساعت تیم مالی آریانا برق مهتاب طوس وجه را عودت خواهد داد و اگر کالای شما ارسال شده باشد می توانید پس از تحویل کالا، روشهای بازگشت کالا را در سایت مطالعه و بر اساس آن اقدام نمایید.

خیر، پس از تایید نهایی سفارش، پیامکی از طرف آریانا برق مهتاب طوس برای شما ارسال می گردد تا از آغاز روند خرید اینترنتی خود اطمینان حاصل کنید. در صورت لزوم، کارشناسان وب سایت آریانا برق مهتاب طوس با شما تماس خواهند گرفت.

بله؛  اما هدف آریانا برق مهتاب طوس  این است که شما یک خرید آسان و لذتبخش آنلاین را تجربه کنید. اما چنانچه شما نیاز به خرید حضوری دارید کارشناسان ما پاسخگوی شما خواهند بود.

می توانید از طریق تماس تلفنی یا ارسال پیامک و یا بخش تماس با ما هر گونه مغایرت را به تیم پشتیبانی آریانا برق مهتاب طوس اطلاع دهید. بدیهی است آریانا برق مهتاب طوس خود را موظف به عودت کالا می داند و کارشناسان ما شما را جهت استردادکالا طبق دستورالعمل استرداد کالا راهنمایی می کنند.

کالای خریداری شده را به صورت کاملا مطلوب بسته بندی می‌شود تا مطمئن شویم کالا سالم به دست شما می‌رسد.

در پنل کاربری شما وضعیت سفارش نمایش داده می‌شود. همچنین پیامک وضعیت سفارش برای شما ارسال می‌گردد، با اینحال در صورتی که به هیچ کدام از روش‌های مذکور دسترسی نداشتید می‌توانید با پشتیبانی ما تماس بگیرید.

در صورتی که بسته بندی آثار آبخوردگی، ضربه و موارد مشابه داشت، می بایست در زمان تحویل کالا جلوی مسئول پست عکس بگیرید. بعد از آن اگر کالاهای ارسالی مشکل نداشتند که نیازی به پیگیری نیست اما اگر شاهد شکستگی و …  محصول بودید می‌توانید از سایت اداره پست اقدام به ثبت شکایت کنید
همچنین حتما ما رو هم درجریان قرار بدید که ماهم برای شما پیگیری کنیم و در این مسیر همراه شما باشیم

در صورتی که از شمول گارانتی محصول خود مطمئن هستید، در صفحه تماس با ما پیغام و شماره سفارش محصول خریداری شده را بنویسید. در اسرع وقت با شما ارتباط می‌گیریم.

لطفا بدون هماهنگی محصول را مرجوع نفرمایید.

بله! ممکن است به خاطر حجم سفارش‌ها موجودی کالا آپدیت نباشد، در اینصورت جای هیچ نگرانی نیست، پس از ارسال سفارش، موجودی بررسی شده و درصورت عدم موجودی، پشتیبان با شما تماس گرفته، و سفارش را با تایید شما تغییر داده و سپس امکان پرداخت برای شما فعال می‌گردد.

محصولات موجود در سایت ما دارای ابعاد، وزن و حاشیه سود‌های مختلفی هستند، به همین خاطر ما مجبور هستیم که حداکثر مبلغ تخفیف اعمال کنیم